Conditions générales de vente
Date de dernière mise à jour : 25 février 2026.
Article 1. Dispositions Générales
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur le site internet devaure.fr par :
• Vendeur : EKSTRAA
• Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris
• Numéro d'Identification (SIRET) : 89173135800034
• Contact : contact@devaure.fr
Les CGV détaillées ci-dessous s'appliquent sans restriction ni réserve à l'ensemble des ventes conclues entre le Vendeur et l'Acheteur, dénommé ci-après « le Client ». Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant de valider sa commande.
Article 2. Produits et Tarifs
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site internet devaure.fr. Il s'agit de produits de soins pour cils et sourcils de la marque De Vaure.
• Description : Baume CILENCE, Crème L'INCROYABLE DOLLASH.
• Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€) et sont entendus Toutes Taxes Comprises (TTC).
• Le Baume CILENCE est proposé au prix de 26 € TTC.
• La Crème L'INCROYABLE DOLLASH est proposée au prix de 29 € TTC.
Les prix affichés n'incluent pas les éventuels frais de livraison spécifiques (Chronopost) qui sont facturés en supplément. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Article 3. Commande et Paiement
3.1 Étapes de la Commande
La validation de la commande par le Client suit les étapes suivantes : Ajout au panier du ou des produits -> Validation du panier -> Paiement -> Confirmation de la commande.
3.2 Moyens de Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le Vendeur accepte les moyens de paiement suivants, sécurisés par son partenaire Stripe :
• Cartes bancaires (via Stripe)
• PayPal
• Apple Pay
3.3 Date de Prise d'Effet
La validation définitive de la commande et la prise d'effet du paiement sont immédiates après la saisie des informations bancaires.
Article 4. Livraison et Exécution
4.1 Zones de Livraison
Les produits De Vaure sont livrables en France, dans l'Union Européenne (UE) et dans le Monde entier.
4.2 Délais et Conditions
• Préparation de la Commande : Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
• Livraison Standard (Offerte) : La livraison standard via Colissimo est offerte pour toutes les commandes. Le délai de livraison après expédition est de 2 à 4 jours ouvrés.
• Livraison Express (Payante) : Une livraison express via Chronopost est proposée en option, avec un délai de 1 à 3 jours ouvrés après expédition (frais calculés lors de la validation du panier).
Article 5. Droit de Rétractation et Retours
5.1 Délai de Rétractation
Le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
5.2 Exclusion du Droit de Rétractation (Hygiène)
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits de soins et cosmétiques qui ont été descellés par le Client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Par conséquent, seuls les produits retournés dans leur emballage d'origine, intacts, non ouverts et parfaitement scellés pourront faire l'objet d'un remboursement.
5.3 Procédure et Frais de Retour
Le Client doit notifier son intention de retour par e-mail à contact@devaure.fr. Les frais de retour sont intégralement à la charge du Client.
5.4 Remboursement
Le Vendeur s'engage à rembourser le Client de la totalité des sommes versées (prix des produits) dans un délai de 3 à 7 jours après la réception et la vérification du colis retourné (produit scellé et intact).
Article 6. Garanties Légales et Responsabilités
6.1 Garanties Légales
Le Vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions de l'article L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du Code civil.
6.2 Limites de Responsabilité
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée dans les cas suivants :
• Faute du Client : Dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des précautions d'emploi.
• Force Majeure : Retard ou inexécution dû à un événement imprévisible et irrésistible.
• Dommages liés à l'utilisation du réseau Internet (rupture de service, virus, etc.).
Article 7. Litiges et Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, l'Acheteur est invité à contacter le service client par e-mail (contact@devaure.fr) afin de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.