FAQ

Notre formule est le fruit de recherches avancées, utilisant un complexe d'actifs exclusifs et brevetés. Cette synergie unique garantit l'allongement et la densité des cils et sourcils, ainsi que l'amélioration de la santé du bulbe pileux pour des résultats durables.

Nos études cliniques démontrent une croissance et une densité visibles dès 5 jours d'utilisation bi-quotidienne. La pleine efficacité est généralement atteinte après 28 jours, les cils et sourcils apparaissant plus longs, plus épais et fortifiés.

Nos formules sont parfaitement conçues pour être utilisées après un rehaussement de cils, car elles maintiennent la santé et la force des cils naturels. Attention : nos produits ne sont pas recommandés avec les extensions de cils.

Oui, le baume (CILENCE) apporte une hydratation intense et immédiate à la peau délicate du contour de l'œil, réduisant la sécheresse et nourrissant durablement.

Appliquez le produit de croissance (L'Incroyable Dollash) à la racine des cils et sourcils sur peau propre. Ensuite, utilisez le baume intense (CILENCE) sur l'ensemble des cils, sourcils et contour de l'œil. Les produits peuvent s'utiliser seuls ou ensemble.

Nous recommandons une cure initiale de 28 jours pour atteindre la pleine performance. Ensuite, une application quotidienne d'entretien suffit pour maintenir longueur, densité et vitalité.

Oui. Tous nos soins sont testés sous contrôle dermatologique et ophtalmologique, même pour les yeux les plus sensibles.

Oui, une fois les soins absorbés, vous pouvez appliquer votre mascara, fond de teint ou tout autre maquillage habituel.

Pour une efficacité maximale, appliquez le matin avant le maquillage et le soir après le démaquillage, juste avant le coucher.

Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés. Livraison standard via Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés, offerte. Option Chronopost express disponible.

Un numéro de suivi vous est transmis par e-mail dès que votre commande quitte nos ateliers, avec notifications SMS si Chronopost choisi.

Nous utilisons Stripe, certifié PCI DSS niveau 1, avec cryptage SSL/TLS. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées par De Vaure.

Vous disposez de 14 jours calendaires après réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits cosmétiques doivent être retournés intacts et scellés.

Contactez notre Service Clientèle à contact@devaure.fr sous 48h après réception. Nous prendrons en charge l'échange sans frais.

Nos formules uniques sont disponibles sur notre site officiel, TikTok Shop et bientôt Amazon. Vérifiez toujours les comptes officiels De Vaure pour garantir l'authenticité.